FAQ
1. Comment s'adaptent les tailles ?
Nos produits sont coupés larges pour s'adapter aux looks urbains modernes. Un tableau des tailles détaillé est disponible sur chaque page produit. Nous vous recommandons de le consulter avant d'acheter pour vous assurer de choisir la bonne taille.
2. Comment puis-je effectuer un retour ?
Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit ou souhaitez l'échanger, veuillez contacter notre service client par e-mail. Nous vous fournirons ensuite toutes les informations nécessaires ainsi qu'un formulaire de retour pour simplifier au maximum la procédure.
3. Où sont fabriqués les produits ?
Nos produits sont fabriqués avec soin en Turquie. L'impression et la finition finales sont réalisées en Allemagne, plus précisément en Bavière. Cela nous permet de garantir une qualité irréprochable et un travail précis .
4.Quel est le délai de livraison ?
La livraison prend généralement 2 à 3 jours ouvrés. Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes le plus rapidement possible afin que vous puissiez recevoir vos articles dans les meilleurs délais.
5. Quand les retours sont-ils traités ?
Les retours seront traités par ordre chronologique après réception de votre e-mail. Nous ferons tout notre possible pour traiter votre demande rapidement et vous répondre dans les meilleurs délais.
6. Que faire en cas d’erreurs de production ?
Si un article présente un défaut de fabrication, veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous vous proposerons une solution rapide et simple pour vous garantir un produit impeccable.
Nos produits sont coupés larges pour s'adapter aux looks urbains modernes. Un tableau des tailles détaillé est disponible sur chaque page produit. Nous vous recommandons de le consulter avant d'acheter pour vous assurer de choisir la bonne taille.
2. Comment puis-je effectuer un retour ?
Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit ou souhaitez l'échanger, veuillez contacter notre service client par e-mail. Nous vous fournirons ensuite toutes les informations nécessaires ainsi qu'un formulaire de retour pour simplifier au maximum la procédure.
3. Où sont fabriqués les produits ?
Nos produits sont fabriqués avec soin en Turquie. L'impression et la finition finales sont réalisées en Allemagne, plus précisément en Bavière. Cela nous permet de garantir une qualité irréprochable et un travail précis .
4.Quel est le délai de livraison ?
La livraison prend généralement 2 à 3 jours ouvrés. Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes le plus rapidement possible afin que vous puissiez recevoir vos articles dans les meilleurs délais.
5. Quand les retours sont-ils traités ?
Les retours seront traités par ordre chronologique après réception de votre e-mail. Nous ferons tout notre possible pour traiter votre demande rapidement et vous répondre dans les meilleurs délais.
6. Que faire en cas d’erreurs de production ?
Si un article présente un défaut de fabrication, veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous vous proposerons une solution rapide et simple pour vous garantir un produit impeccable.
Avec cette FAQ, nous espérons répondre aux questions les plus fréquentes et vous offrir une expérience d'achat agréable. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question !
